Необходимое оборудование для автоматизации розничного магазина
После введения онлайн-касс автоматизация магазинов стала новым трендом в сфере розничной торговли. Оптимизировать бизнес и упростить его администрирование стало возможно практически бесплатно с помощью программ для учета товаров. Однако возможности приложений можно ещё увеличивать путем оснащения магазина дополнительным кассовым и торговым оборудованием.
Технические нюансы автоматизации магазина
Комплекс необходимого оборудования для автоматизации магазина зависит от количества вовлеченных в процесс рабочих операций. Кроме того, дополнительная техника потребуется при оптимизации еще и складских помещений.
Управленческая структура и оборудование для автоматизации розничного магазина
Оборудование для автоматизации торговли должно быть максимально совместимо между собой и с учетной программой. Поэтому желательно объединить всю технику и ПО в рамках единого программно-аппаратного комплекса, в котором каждый сотрудник сможет выполнять необходимые ему операции. Для этого поставлять оборудование и проводить работы по настройке приложений должна одна фирма.
На российском рынке среди лидеров по автоматизации малого и среднего розничного бизнеса выделяется компания ЕКАМ. Она предлагает своим клиентам полный набор необходимого оборудования и программу для учета товаров собственной разработки. Также ЕКАМ имеет представительства в регионах и осуществляет полноценную сервисную поддержку всех своих продуктов.
Стандартный набор оборудования для автоматизации склада и магазина выглядит следующим образом:
- Онлайн-касса. Обычно она включает в себя фискальный регистратор с накопителем, но к ней может прилагаться дополнительно коммуникационный модуль и планшет.
- Сканер штрихкодов.
- Эквайринговый терминал.
- Электронные весы, которые могут быть снабжены механизмом печати ценников.
- Денежный ящик.
- Терминал сбора данных.
- Принтер этикеток.
Перечисленное кассовое оборудование может работать в связке с обычной офисной техникой и компьютерами. Предприниматели могут купить также полноценный POS-терминал с клавиатурой и большим экраном, однако для большинства магазинов и торговых отделов это является излишеством. Продавцам будет достаточно компактных смартбоксов, которые обладают всеми необходимыми функциями.
Программа для учета товаров ЕКАМ может работать на мобильных гаджетах
Далее особенности выбора кассового оборудования для автоматизации торговли будут рассмотрены в рамках каждой категории.
Выбор онлайн-кассы
Ключевым элементом любого кассового узла является фискальный регистратор, который печатает чеки и хранит всю фискальную информацию в зашифрованном виде на внутреннем накопителе.
Для подключения к онлайн-кассе устройств можно использовать коммуникационный модуль
Стоимость этих устройств может отличаться в разы, в зависимости от следующих параметров:
- Количества способов подключения к другим устройствам. Это могут быть разъемы USB, RS232, Ethernet, беспроводные технологии Bluetooth и Wi-fi.
- Наличия встроенного аккумулятора для автономной торговли.
- Разрешения печати.
- Наличия авторезчика.
- Скорости печати.
- Поддерживаемой шины чековой ленты.
Для каждого розничного магазина подойдут разные виды фискальных регистраторов. Их выбор следует осуществлять, исходя из следующих факторов:
- экономической целесообразности;
- характера торговли (стационарная или выездная);
- удобства для кассира;
- характеристик другой имеющейся кассовой техники;
- среднего ежедневного количества чеков.
Практически все фискальные регистраторы имеют красивый вид и гармонично впишутся в интерьер магазина. Наиболее компактными их вариантами являются смартпосы. Они представляют собой комбинацию микрокомпьютера, фискального регистратора и планшета в одном корпусе. Смартпосы имеют приемлемую цену и по-максимуму экономят место на прилавке.
Какой эквайринговый терминал выбрать?
В торговой сфере наблюдается тенденция перехода от физического контакта карт с эквайринговым терминалом к беспроводным технологиям взаимодействия. Также в стране популяризируется оплата за товары с помощью смартфона. Однако механизм идентификации пользователя и обработки данных карты остается замкнут на эквайринговом терминале.
Необходимость использования выносного PIN-пада является важным фактором при выборе терминала
Эти устройства классифицируются по следующим параметрам:
- По способу использования: стационарные и мобильные.
- По виду канала связи: с поддержкой кабельного или мобильного интернета. Устройства могут подключать непосредственно через компьютер, который имеет доступ в сеть.
- С отдельным PIN-падом и без него.
- По типу принимаемых карт: контактный (со считыванием магнитной полосы или чипа), бесконтактный.
В отдельные группы выделяются миниатюрные бескнопочные эквайринговые терминалы для смартфонов, терминалы для вендинга и смарт-терминалы, встроенные в другое кассовое оборудование.
Выбор модели конкретного устройства необходимо согласовывать с банком. Финансовые учреждения дают эквайринговые терминалы и в аренду, однако лучше всего приобрести собственный аппарат.
Покупаем сканер штрихкодов
Как и другое кассовое оборудование для автоматизации торговли, сканеры штрихкодов бывают различных типов.
Лучше покупать сканер с возможностью распознавания двухмерных изображений
Они классифицируются по следующим параметрам:
- По технологии считывания изображений: лазерные, считывающие двухмерные черно-белые участки, и image-сканеры, фотографирующие и анализирующие полноценную двухмерную картинку.
- По расположению: ручные, стационарные.
- По типу интерфейса: проводные, беспроводные.
Лазерные сканеры могут быть одноплоскостные и многоплоскостные. К первым штрикод следует подносить в определенной плоскости, а ко вторым – в любой.
Для большинства розничных магазинов подойдет ручной одно- или многоплоскостный лазерный сканер. Стоит это устройство недорого, но позволяет в значительной мере автоматизировать торговлю.
Электронные весы как средство автоматизации торговли
При автоматизации розничного магазина обычно применяют два вида весов: торговые и напольные. Первые применяются за прилавком и в торговом зале, а вторые – на складе. Отдельным типом являются весы самообслуживания со встроенными принтерами этикеток. Они позволяют покупателям самим взвешивать товар, экономя время продавцов.
Желательно, чтобы покупатель видел вес взвешиваемого товара
При выборе весов следует обращать внимание на следующие их характеристики:
- Наличие стойки с табло.
- Возможность работы без электросети.
- Сертифицированность в РФ, наличие сервисной поддержки производителя.
- Возможность программирования.
- Габаритные размеры, которые должны обеспечивать удобство работы продавца за прилавком.
- Стоимость.
- Точность измерений.
- Возможность интеграции с онлайн-кассой и программами для розничной торговли.
- Наличие интерфейсов для обмена информацией с другим оборудованием для автоматизации торговли.
- Грузоподъемность.
- Защищенность корпуса.
Для небольших автоматизированных магазинов будет достаточно недорогих торговых весов, способных передавать данные о массе на онлайн-кассу или компьютер. В таком случае функция программирования оказывается фактически невостребованной, что позволяет значительно сэкономить. Выбор складских весов осуществляется по тем же параметрам.
Кому в магазине нужен денежный ящик?
Если деньги на кассе хранятся в пределах досягаемости покупателя, то без денежного ящика не обойтись. При его отсутствии воры могут отвлечь продавца и украсть купюры.
Денежные ящики классифицируются по нескольким параметрам:
- По типу замка: механический и электромеханический.
- По типу открывания: выдвижные и с открывающейся вверх крышкой.
Выдвижные ящики более компактны, но менее удобны для продавца. При наличии достаточного места в кассовой зоне лучше все же купить устройство с верхней крышкой.
Электромеханические денежные ящики значительно ускоряют работу кассира и часто используются при автоматизации розничных магазинов. Они подключаются к электросети и онлайн-кассе, открываясь обычно сразу после закрытия чека.
При выборе ящика также следует обращать внимание на количество лотков для денег. Этот параметр ограничивается только размером прилавка или кассовой зоны.
Терминал сбора данных
Использовать терминал сбора данных (ТСД) можно как на складе, так и в торговом зале. Стоит это оборудование недешево, поэтому покупать его стоит только торговым точкам с достаточным уровнем автоматизации, в которых весь товар индивидуально промаркирован.
ТСД для магазина представляет собой автономный программируемый микрокомпьютер с дисплеем, клавиатурой и встроенным сканером штрих-кодов. Основное его предназначение сводится к трем функциям:
- получение информации о товаре при считывании штрихкода;
- проведение инвентаризации;
- оприходование продукции по штрихкоду.
Процесс инвентаризации с использованием ТСД длиться в 5-6 раз меньше, чем при ручном учете товаров. При этом практически исключены ошибки из-за человеческого фактора. Стоимость терминалов начинается от 400 долларов, поэтому экономическая целесообразность их приобретения должна быть тщательно просчитана.
Принтер этикеток для магазина
Не всегда закупаемые товары сопровождаются штрихкодом. При оприходовании продукции в таких случаях целесообразно наклеивать на неё идентификационные метки, генерируемые программой для учета товаров. Для их распечатывания и используется принтер этикеток. Он приобретается обычно в рамках комплексной автоматизации магазина и позволяет закрыть проблемные места в процессе учета товаров.
Стоимость принтеров этикетов сильно зависит от их производительности
При выборе принтера этикеток нужно обращать внимание на следующие параметры:
- Производительность. Для розничного магазина будет достаточно принтера начального уровня.
- Максимальная ширина этикетки. Она может варьироваться от 58 до 210 мм.
- Тип печати: термо или термотрансфертная.
- Поддерживаемый материал этикеток: бумага, картон, пленка и другие.
- Максимальное разрешение печати.
- Интерфейс подключения.
- Дополнительные возможности: авторезчик, внутренний смотчик, накопительный лоток и прочие.
Существуют принтеры этикеток с RFID-чипами, но такое оборудование стоит довольно дорого. Его целесообразно покупать только магазинам с высокими рисками краж и лишь при наличии противокражных рамок на выходе.
При подборе комплекта оборудования для автоматизации магазина нужно задумываться, в первую очередь, об экономическом эффекте. Если по расчетам покупка окупится через 10-20 лет, то лучше направить деньги на другие цели.
Для выбора оптимального варианта автоматизации магазина следует обращаться к профессионалам, каковым является компания ЕКАМ. Её специалисты смогут подобрать набор кассового оборудования и программ, который выведет бизнес на новый уровень и позволит значительно упростить его администрирование.