Как открыть магазин косметики с нуля

Одним из вариантов открытия первого бизнеса в торговой сфере является магазин косметики. С этой продукцией ежедневно сталкивается каждая женщина, поэтому проблем с подбором ассортимента и знанием товаров у предпринимателя возникнуть не должно. Главный вопрос в том, как открыть магазин косметики и обеспечить его максимальную прибыльность. Именно об этом пойдет речь в нижеизложенном материале.

Формат магазина косметики

Сейчас предприниматели, желающие открыть магазин косметики с нуля, имеют возможность выбрать один из нескольких вариантов ассортимента. Ведь косметическая продукция, рассчитанная на широкого потребителя, уже не является монополистом рынка.

При отсутствии в городе сетевых ритейлеров магазин косметики может стать сверхуспешным

Существующие магазины косметики можно классифицировать следующим образом:

1. Классические магазины косметики популярных брендов, продукция которых доступна и подходит для большинства женщин. Их доля на рынке городов составляет 70-80%.
2. Магазины профессиональной косметики. По сути, они являются демонстрационными залами для представителей салонов красоты, которые используют такую продукцию в своей деятельности.
3. Магазины натуральной косметики.
4. Магазины декоративной и подарочной косметики. В этом сегменте предприниматели могут самостоятельно производить часть товаров. Такие магазины выгодны при открытии бизнеса с минимумом вложений.
5. Магазины косметики сегмента премиум и элит.
6. Магазины лечебной косметики, чей эффект направлен на устранение каких-либо проблем с кожей.

Важным фактором при выборе формата магазина косметики является изучение потребительского спроса.

Например, не в каждом городе достаточно обеспеченных людей, которые смогут обеспечить прибыльность торговой точки с натуральной или профессиональной косметикой. Поэтому лучше открыть магазин с той продукцией, которая гарантированно пользуется спросом и в свойствах которой предприниматель хорошо разбирается.

Документальное оформление

Чтобы открыть магазин косметики с нуля, нужен минимальный набор документов. Работать можно на патенте или ЕНВД, которые позволяют торговать в помещениях с площадью до 50 и 150 кв.м. соответственно. Большего начинающему предпринимателю не требуется.

Что касается разрешений на торговлю от местной администрации, МЧС и СЭС, то торговые центры решают эти вопросы сами. А чтобы открыть магазин косметики в отдельно стоящем здании, предпринимателю придется обойти перечисленные инстанции и получить согласования лично.

Также предприниматель должен оформить уголок потребителя и зарегистрировать онлайн-кассу в ФНС. Кроме того, при первой закупке нужно запросить у поставщиков сертификаты качества на всю продукцию.

В целом, документальная организация магазина косметики не занимает много времени, особенно, если принято решение открывать бизнес в торговом центре.

Выбор помещения

От удачного расположения магазина косметики во многом зависит его успех. Главной проблемой предпринимателей в этом бизнесе являются крупные сетевые ритейлеры, которые открывают свои маркеты практически в каждом торговом центре. Небольшие магазины не могут конкурировать с ними в бюджетном сегменте.

Выхода из этой ситуации три:

1. Искать помещения с минимумом расположенных рядом конкурентов.
2. Выбирать помещения, где открытие крупных магазинов косметики маловероятно.
3. Открывать магазин косметики с альтернативным ассортиментом, который не конкурирует с товарами сетевых ритейлеров.

Если магазины с классическим ассортиментом лучше открывать в обычных отделах ТЦ, то точки продаж натуральной или декоративной косметики будут успешны и в виде островков. Минимальная площадь помещения полностью зависит от формата торговой точки. Для «островка» достаточно будет 6-10 кв.м., а для торговли широким ассортиментом понадобится от 25 до 50 кв.м.

В торговых центрах магазины косметики рекомендуется открывать на 1-2 этаже, где высокая проходимость. Ради косметических товаров покупатели вряд ли будут подниматься выше. Кроме того, есть высокая вероятность открытия конкурентов на нижних этажах, что значительно омрачит перспективы бизнеса.

Открыть магазин косметики можно и в людных местах: на остановках, в метро, на торговых площадках спальных районов. Плюсом будет, если рядом будет расположен салон красоты или другое заведение, привлекающее целевую аудиторию.

Оборудование и интерьер

Главным в интерьере магазина косметики является хорошее освещение в естественном диапазоне. Ведь покупатели должны иметь возможность оценить, как будет выглядеть тот или иной оттенок губной помады или лака. Кроме того, хорошее освещение нужно для чтения состава ингредиентов и других надписей, которые зачастую указываются на упаковках косметики мелким шрифтом.

Принципы и правила выкладки товаров в магазине косметики

Оборудование в магазине должно быть сделано с максимальным использованием стекла и зеркал, чтобы каждая единица товара была видна посетителям. На входе обязательно должна привлекать внимание большая вывеска. Расходы на оборудование в магазине косметики площадью 30-40 кв.м. составят около 150 тыс. рублей.

Для некоторых брендов можно выделить отдельные стенды, чтобы посетители могли оценить весь ассортимент их продукции. Таким образом подчеркивается статус торговой марки, как серьезного производителя продукции.

При выкладке косметики нужно руководствоваться следующими рекомендациями:

1. Продукция должна выделяться на фоне витрин.
2. В интерьере магазина должны присутствовать сочетающиеся контрастные цвета (синий, зеленый, желтый, красный).
3. На закрытых элементах витрин можно разместить рекламные плакаты.
4. Вся косметическая продукция функционально связана, поэтому близкие по назначению товары должны располагаться рядом. Это позволит увеличить размер среднего чека.
5. Открытые витрины увеличивают продажи на 20%, но использовать их желательно только при наличии антикражной системы. Иначе воровство приведет к потере всего дополнительного дохода.

Что касается кассового оборудования, желательно изначально позаботиться об автоматизации магазина косметики и парфюмерии. Для этого, помимо онлайн-кассы, нужно будет приобрести сканер штрихкодов, подключить эквайринг и установить программу для учета товара. Комплексной автоматизацией розничных магазинов занимается компания ЕКАМ. Она имеет представительства во многих регионах и обеспечивает своих клиентов круглосуточной телефонной поддержкой.

Компания ЕКАМ способна полностью автоматизировать магазин косметики

Программа для автоматизации магазина ЕКАМ объединяет учет продаж, складских запасов, клиентской информации и предоставляет руководителю множество аналитических инструментов. Поэтому покупка подобных приложений в комплекте кассовым оборудованием является хорошей инвестицией в развитие бизнеса.

Как сформировать оптимальный ассортимент?

Если у предпринимателя нет точной информации о востребованности той или иной косметики среди потенциальных посетителей, то лучше при первой закупке приобрести лишь проверенную и популярную продукцию.

Корректировать ассортимент можно с учетом опросов людей в местных социальных сетях

Кроме того, при формировании ассортимента следует учитывать следующие советы:

1. Ассортимент косметики можно дополнить аксессуарами для волос, бижутерией, спонжиками, подарочной упаковкой.
2. Акцент должен быть сделан на косметику надежных компаний, которые заботятся об имидже своей продукции и получают на неё все необходимые сертификаты.
3. В ассортименте должна быть представлена косметика производителя, не представленного в регионе. На такой товар можно будет сделать повышенную наценку.
4. Излишние запасы товаров могут быть не распроданы к окончанию сроков их годности.
5. Клиентскую базу можно расширить за счет продукции для мужчин и детей.

Даже стандартные отделы с косметикой в торговых центрах часто позиционируют себя более широко – как магазины товаров для ухода за телом. Люди привыкли к этому и ищут в таких торговых точках соответствующий ассортимент.

Поэтому при открытии магазина косметики стоит рассмотреть возможность продажи следующих категорий товаров:

• средства по уходу за кожей, волосами, телом и т.д.;
• парфюмерия;
• бритвенные принадлежности;
• аппараты и средства для эпиляции;
• маникюрные принадлежности и их наборы.

Впоследствии корректировать ассортимент поможет программа для автоматизации торговли. С её помощью можно быстро определить наиболее прибыльные категории товаров и сосредоточиться на их расширении.

Финансовая сторона вопроса

Перед тем, как открыть магазин косметики предприниматель должен понимать, что сверхдоходов он не даст. Конкуренция в этом бизнесе огромна, поэтому нормальную прибыль можно получать только в двух случаях:

1. Выбор помещения с хорошей проходимостью, близи которого нет конкурентов.
2. Работа в узкой ассортиментной нише.

Нужно помнить, что в косметической сфере существует большой пласт скрытой конкуренции со стороны сетевых распространителей. Поэтому заранее оценить уровень продаж в магазине довольно сложно.

Не стоит открывать магазин косметики, копируя ассортимент у ближайшего конкурента

Расходы на открытие торговой точки площадью 40 кв.м. будут примерно следующие:

1. Отделка помещения, интерьер – 20-100 тыс. рублей.
2. Аренда – 25-50 тыс. рублей.
3. Витрины – 100-150 тыс. рублей.
4. Кассовое оборудование – 25-40 тыс. рублей.
5. Освещение – 25 тыс. рублей.
6. Оборотные средства – от 300 тыс. рублей.
7. Реклама – 30 тыс. рублей.
8. Оформление бизнеса, налоги – 20 тыс. рублей.

Итого, чтобы открыть магазин косметики с нуля понадобится минимум 550-700 тыс. рублей. Наценка на косметику небольшая и составляет 30-50%, на парфюмы – 50-100%. Из-за низкой маржинальности торговля косметикой требует больших объемов продаж и частых закупок.

Начинать бизнес лучше перед новым годом, когда стартует череда праздников, тянущихся вплоть до школьных выпускных. Окупаемость при успешной деятельности составит 6-12 месяцев. Хотя столь быстрый возврат средств наблюдается не часто.

Поставщики продукции

Косметика является мелким товаром, поэтому её закупки удобнее и выгоднее производить через интернет. Можно пользоваться услугами поставщиков, которые занимаются продажами сразу нескольких торговых марок, или покупать товары и дистрибьюторов конкретной компании. Первый вариант подойдет для магазинов с широким ассортиментом, а второй – для торговых точек, занимающихся натуральной косметикой.

У полибрендовых поставщиков цены выше, но работать с ними удобнее

Перед тем, как открыть магазин косметики в монобрендовом формате, нужно быть уверенным в качестве реализуемой продукции. Такой формат торговли требует идеального знания свойств каждого товара, чтобы можно было оперировать его преимуществами перед аналогами конкурентов. Поэтому можно требовать от компании-поставщика обучающих материалов и даже проведения семинаров и тренингов.

Некоторые поставщики требуют выкладки продукции только на предоставленные ими стенды. Этот момент нужно уточнять ещё до приобретения оборудования, чтобы не потратить лишние деньги.

Требования к продавцу косметики

В зависимости от формата магазина косметики, в нем может работать 1 или 2 продавца одновременно. Одного человека хватит на «островке» или в торговых магазинах площадью 20-25 кв.м. При больших размерах магазина понадобиться минимум два продавца. Это связано с тем, что клиенты могут выбирать цветовые оттенки лака или губной помады в течение часа, полностью занимая работой одного работника. И в это время кто-то должен обслуживать других покупателей.

Руки продавца косметики должны быть в идеальном состоянии

К продавцам магазинов косметики предъявляются следующие требования:

1. Отсутствие явных проблем с видимыми кожными покровами, волосами.
2. Красивый маникюр и макияж.
3. Приятный аромат духов.
4. Доброжелательность, коммуникабельность, умение посоветовать подходящий товар.
5. Знание косметической продукции и техник её использования.

Особых требований к опыту работы для продавцов косметики не предъявляется. Главное, чтобы они могли располагать к себе покупателей и успешно торговать.

Работать с онлайн-кассой и программой для складского учета ЕКАМ очень легко. На обучение продавца работе с ними уйдет не более одного дня. Также программа поможет провести инвентаризацию и оформить все необходимые отчеты. Поэтому продавцы могут взять со временем на себя и часть бухгалтерского функционала.

Нужна ли магазину реклама?

Магазины косметики, особенно занимающиеся продажей натуральной, элитной и эксклюзивной продукцией, получают львиную долю прибыли от постоянных клиентов. Чтобы покупатель стал таковым, нужно не только привлечь его первый раз в торговую точку, но и мотивировать посетить её повторно.

Для привлечения новых клиентов в магазин стоит использовать следующие виды рекламы:

1. Яркая вывеска.
2. Плакаты на окнах около входа.
3. Штендеры на входе в торговый центр или магазин.
4. Флаеры, раздаваемые в пределах 100 метров около магазина.
5. Посты в местных социальных сетях и на форумах.

Дорогостоящая реклама на бигбордах или на радио для обычного магазина косметики нецелесообразна. Никто не поедет в другой район, чтобы купить дезодорант или крем.

Если наружная реклама поможет привлечь новых клиентов, то для их удержания придется использовать другие методы:

1. Регулярные акции.
2. Дисконтные или накопительные карты.
3. Бесплатная упаковка подарочных комплектов.
4. Наличие пробников.
5. Бесплатный кофе.

Помочь с акциями и поддержкой дисконтных карт может программа для учета товаров ЕКАМ. В ней имеется встроенный CRM-модуль, с помощью которого можно вести клиентскую базу и рассылать постоянным покупателям рекламные сообщения.

Таким образом, без расходов на рекламу при открытии магазина косметики не обойтись. Но она должна окупиться в ближайшие месяцы после старта бизнеса.

Открывать магазин косметики без опыта работы в этой сфере довольно опасно. Для первого бизнеса лучше выбрать менее рискованный ассортимент. Но если предпринимателю всё же удастся наладить успешную торговлю косметикой, то у него появится хорошая возможность для создани сети подобных торговых точек.