Как и что продавать на Wildberries: рекомендации для начинающих предпринимателей

Wildberries – один из лидирующих онлайн-ритейлеров в РФ. Маркетплейс позволяет быстро и без вложений в рекламу выйти на огромную аудиторию. Каждый день его посещает около 7 000 000 пользователей, которые оформляют до 780 000 заказов. Размещаясь на этой платформе, предприниматели получают обширные возможности для развития бизнеса. Что здесь выгодно продавать и как стать селлером – разбираемся в сегодняшней статье.

Как найти прибыльную нишу и продукт

Выбор ниши и товара – ключевая задача, которую нужно решить перед выходом на маркетплейс. От правильности этого решения зависит будущая прибыль.

Критерии, которыми следует руководствоваться:

1. Потенциальный объем рынка. В определенном регионе или по всей стране его можно оценить с помощью сервисов «Яндекс.Вордстат», Google Ads. Избегайте крайностей по типу чрезмерно широких и узких ниш. Иначе столкнетесь с высокой конкуренцией или ограниченным спросом и в итоге потратите бюджет впустую.
2. Конкуренция. На этот показатель нужно посмотреть под разными углами. Ее полное отсутствие говорит о том, что ниша и товар не востребованы. Серьезный уровень конкуренции сильно завышает порог вхождения для новичков. Стремитесь к «золотой середине», где есть стабильный спрос, сохраняющий тенденции роста.
3. Динамика спроса. Показатель отражает интерес аудитории к определенным ключевым запросам, помогает понять, что это: краткосрочный тренд, сезонный товар, продукт со стабильным спросом или тенденция, набирающая обороты. Анализировать динамику можно в Google Trends.
4. Наценка. Разница между стоимостью закупки и средней рыночной ценой определяет примерный объем будущей прибыли. От нее нужно также отнимать дополнительные расходы на логистику, рекламу, сборы и налоги. Выбирайте товары с достаточной наценкой, которая не приведет к убыткам и с лихвой покроет затраты.
5. Габариты товара. Доставка крупногабаритных изделий будет обходиться довольно дорого, иногда до 30-40% от их стоимости. Проблематичным будет и хранение. Поэтому для выхода на маркетплейс стоит выбирать товар, который будет занимать минимум места в транспортном средстве и на складе.
6. Условия хранения. Хрупкая продукция, требующая соблюдения определенного температурного режима и уровня влажности – не лучший вариант для старта. Ее легко повредить, она более сложная в упаковке.
7. Доступность поставщиков. Вопрос поставок – один из самых важных для предпринимателя. Качество, скорость обработки заказов с маркетплейса и перспективы по увеличению товарооборота зависят от того, доступен ли поставщик в регионе и насколько выгодны его условия. Задержки поставок могут приводить к падению доверия со стороны покупателей, санкциям и даже блокировкам от маркетплейса.

Выбирать товар для продажи можно, опираясь на данные с самой платформы. Например, из поиска. Для этого достаточно ввести ключевой запрос в поисковую строку и посмотреть предложенный список позиций из выдачи. Они легко сортируются по популярности, рейтингу, цене, обновлениям. Ориентируйтесь на фильтр «По популярности».

Наиболее интересные позиции следует изучить подробнее, открыв карточки. Там рекомендуем посмотреть количество продаж и прикинуть время, за которое они были сделаны. К примеру, открываем карточку сумки-холодильника и видим, что ее купили на маркетплейсе более 1 200 раз.

Чтобы понять, когда стартовали продажи данного товара, перейдем в отзывы и отметим дату первого комментария, воспользовавшись фильтром «По дате». Видим: впервые отзыв оставлен 24 июня. Значит, 1 200 заказов продавец получил за 2 месяца, то есть по 600 ежемесячно. Цифры примерные, но наглядно показывают, что спрос на товар присутствует.

Формула для расчета потенциальной прибыли:

Розничная цена - Оптовая цена - Расходы на комиссию, доставку, налоги и прочее

После анализа спроса и расчетов будет понятно, стоит ли работать с этим товаром. Искать продукцию можно также с помощью поиска в категориях и анализа в бесплатных сервисах. По такому принципу для начала необходимо выбрать хотя бы 15-20 позиций.

Популярные сегменты на «Вайлдберриз»

Выбирая нишу и продукт, стоит обратить внимание на популярные категории Wildberries. В них довольно высокая конкуренция, но это значит, что там есть деньги и спрос. К тому же, необязательно выходить на маркетплейс с товарами, конкуренция по которым зашкаливает. Можно сформировать ассортимент из других, чуть менее популярных позиций в категории.

Прежде чем принять решение, анализируйте нишу и уточняйте, сколько продавцов предлагает определенный продукт. Далее рассмотрим ТОП востребованных сегментов на «Вайлдберриз».

Одежда и обувь

Изначально Wildberries специализировался на одежде и обуви. На данный момент маркетплейс стал крупнейшим fashion-ритейлером в РФ. Здесь представлены многочисленные мировые и отечественные бренды, официальные дилеры. Также площадка является эксклюзивным продавцом новых коллекций от некоторых известных брендов. Например, Mexx. Положительную динамику спроса демонстрируют вещи и обувь отечественного производства.

На данный сегмент приходится 58% от общего товарооборота, поэтому он остается одним из основных на маркетплейсе. Большинство покупателей воспринимает «Вайлдберриз» как интернет-магазин стильных и современных предметов гардероба.

Сегмент разделен на несколько подкатегорий – одежда для мужчин, женщин и детей. В каждом из них найдутся вещи на любой случай:

• верхняя одежда;
• блузки, рубашки;
• брюки, джинсы;
• джемперы, кардиганы;
• офисные наряды;
• пляжная одежда;
• белье и многое другое.

В одной только категории мужской одежды оформляется около 100 000 заказов в день на сумму до 170 000 000 рублей. Эти товары – неплохой вариант для старта на маркетплейсе. Но нужно учитывать и то, что в сегменте очень высокий уровень конкуренции.

Аксессуары

Спрос в категории аксессуаров тоже демонстрирует стабильно высокие показатели на «Вайлдберриз». Сюда относится все, что может гармонично дополнить образ:

• сумки, рюкзаки, клатчи;
• платки, шарфы;
• палантины;
• перчатки, варежки;
• часы, ремешки;
• кошельки;
• очки, футляры;
• зонты, веера;
• бижутерия и прочее.

Товары для детей

Продажи в этом сегменте составляют порядка 15% от общего товарооборота на платформе. Средний ежемесячный оборот категории – 11 миллиардов рублей.

Покупателей маркетплейса интересуют:

• одежда для детей разного возраста;
• детское питание;
• пеленки, распашонки;
• подгузники;
• игрушки;
• конструкторы;
• детская электроника.

Электроника

Оборот в этой категории достигает 3 миллиардов рублей в месяц. За 30 дней здесь оформляется около 3 500 000 заказов. Поставщиков электроники на Wildberries довольно много. Однако новичкам удается начать успешный бизнес на всевозможных аксессуарах.

По данным сервиса ShopStat лидерами продаж являются:

• беспроводные наушники;
• смарт-часы, фитнес-браслеты;
• защитные и противоударные стекла, силиконовые чехлы для смартфонов;
• кабели для зарядки;
• карты памяти;
• парковочные автовизитки;
• подставки и держатели для смартфонов;
• автоэлектроника, навигация;
• игровые консоли.

Продукты питания

Эта категория появилась на маркетплейсе только в 2018 году. Но с тех пор она быстро развивается и сейчас «Вайлдберриз» занимает одну из верхних строчек в рейтинге лидеров среди онлайн-ритейлеров в продовольственной нише.

Ежемесячный оборот в сегменте составляет 1,5 миллиарда рублей при 4 600 000 продаж.

Что пользуется популярностью:

• ореховые пасты;
• чай, кофе;
• бакалея;
• сладости, хлебобулочные изделия;
• снеки;
• вкусные подарки (чайное ассорти, шоколад, пирожные, печенье);
• пищевые добавки;
• сахарозаменители;
• напитки;
• кокосовое молоко;
• семена чиа и другое.

Вот список некоторых наиболее популярных позиций, взятый из сервиса ShopStat:

Товары для дома

Статистика этой категории имеет отличные показатели относительно количества продаж и товарооборота. В первом полугодии 2021 оборот в сегменте достиг 41,6 миллиардов рублей.

Среди хитов продаж:

• гели для стирки, пятновыводители;
• постельное белье, подушки, пледы;
• коврики для ванной;
• средства для уборки;
• бумажные полотенца;
• картины по номерам;
• таблетки для посудомоечной машины;
• точилка для ножей/ножниц;
• чеснокодавка;
• вешалка-плечики для одежды;
• фильтры для воды.

Ювелирные изделия

Прирост в категории украшений по сравнению с прошлым годом составил +260%. Средний ежемесячный оборот сегмента – 2 миллиарда рублей. В ассортименте маркетплейса представлено более 1 000 брендов ювелирных изделий.

Клиенты покупают:

• серьги;
• кольца;
• браслеты;
• колье-невидимки;
• ювелирные цепочки;
• подвески;
• разнообразные комплекты украшений;
• зажимы, запонки;
• средства для чистки изделий.

Кроме рассмотренных категорий, на «Вайлдберриз» также популярны канцтовары, зоотовары, книги, бытовая техника, автомобильные запчасти и аксессуары, спорттовары, бьюти, товары для взрослых.

Типы товаров, которые выгодно продавать новичкам

Оптимальный продукт для выхода на маркетплейс зависит от ситуации на рынке, актуальных потребительских интересов, финансовых возможностей и предпочтений предпринимателя.

При отсутствии опыта в электронной коммерции многие специалисты в сфере маркетинга рекомендуют начинать с:

1. Товаров «невидимого» спроса. Всего того, чем потребители ежедневно пользуются в быту, не придавая этому особого значения. Такие товары продаются на «Вайлдберриз» в категории «Дом»: принадлежности для ванной, хозтовары, туалетная бумага, порошки. Лидеры продаж в сегменте – швабра с отжимом, стеклянный заварочный чайник, постельное белье, таблетки для посудомоечной машины, крючки для крепления полотенец.
2. Новинки и трендовые товары. Это позиции, которые быстро достигают точки пикового спроса и могут принести значительную мгновенную прибыль. Их отслеживают на различных зарубежных площадках, поскольку туда тренды приходят раньше, чем в РФ («Алиэкспресс», «Амазон», «Алибаба»). Из последних трендов – антистресс-игрушки, iPhone 12, портативный блендер, усилитель wi-fi сигнала, дрон с камерой, «дышащие» кроссовки, держатель для смартфона в авто, ионизирующая расческа для волос.
3. Предметы для обустройства интерьера. К ним относятся органайзеры для хранения одежды, светильники, коврики, комплекты постельного белья, напольные вешалки, зеркала, шторы, декор, свечи и подсвечники, цветы, вазы, кашпо. Такие товары легко найти у поставщиков, цены на них относительно стабильны, они не требуют обязательной сертификации.
4. Кухонная утварь. Это всевозможная мелочевка и принадлежности для кухни: бокалы, стаканы, формы для выпечки/запекания, емкости для хранения, кухонный текстиль, термопосуда, хлебницы, чайники, кофейники. Ниша хороша тем, что в ней практически 100%-й показатель выкупа. Продукция доступна в закупке у множества региональных поставщиков.
5. Средства для уборки. Интерес к этой категории у посетителей «Вайлдберриз» стабилен на протяжении всего года. Спросом пользуются перчатки, наборы микрофибры, скребки, освежители воздуха, моющие жидкости, средства для стирки, пятновыводители.

Как стать селлером маркетплейса: пошаговый план

Чтобы начать продажи на «Вайлдберриз», нужно стать партнером маркетплейса, настроить процессы и разобраться в системе. Давайте подробнее рассмотрим каждый шаг.

Оформление официального статуса

Wildberries сотрудничает с ИП, ООО и самозанятыми. Если у вас еще нет ни одного из этих статусов, придется его оформить. Самый простой и выгодный вариант без особых ограничений – ИП на упрощенке (6%). ООО подходит для крупного и среднего бизнеса. Самозанятые могут продавать только собственноручно изготовленные товары.

Регистрация на сайте

С оформленным статусом можно приступать к регистрации. Для этого перейдите в раздел для партнеров на официальном сайте Wildberries. Нажмите на кнопку «Стать продавцом» и заполните заявку.

Нужно будет указать:

• номер телефона, почту;
• место проживания;
• форму предпринимательской деятельности;
• информацию о компании.

По требованию иногда необходимо предоставить регистрационные документы, сертификаты качества, разрешения на использование товарного знака. Обязательное правило маркетплейса – подключение к системе ЭДО.

После одобрения заявки в течение 3-х дней вам предоставят доступ в личный кабинет.

Выбор модели работы

У селлеров есть два варианта:

1. Продавать продукцию собственного производства.
2. Закупать и перепродавать готовый товар разных производителей.

Торговать можно со склада маркетплейса (FBO) или своего собственного (FBS). На практике удобнее пользоваться полным фулфилментом от платформы. Это упрощает выход на WB, позволяет сократить количество процессов и снизить операционные расходы.

Первая закупка

На старте советуем закупать небольшую пробную партию стоимостью до 5 000 рублей. Этого достаточно, чтобы протестировать товар при минимальных рисках. Оптимальный вариант для новичка – продукция себестоимостью не более 500 рублей. Учтите, что со слишком дешевыми товарами работать тяжело.

Искать поставщиков нужных позиций можно через поиск в Google и «Яндекс», онлайн-каталоги, на китайских площадках вроде «Алиэкспресс» и «Алибаба».

Создание товарных карточек

Новые карточки создаются в разделе «Товары» (пункт «Спецификации»). Там следует выбрать категорию и внести информацию о продукте в таблицу с обязательными полями. Желательно добавить подробное описание с особенностями и преимуществами конкретной позиции.

Еще один обязательный элемент карточки – фотографии. Загрузите 3-5 изображений продукта в высоком качестве. Требования по формату, ширине и высоте, цвету фона подробно расписаны на сайте.

После того, как карточку одобрит модератор, создайте заказ по шаблону из раздела «Поставки». В файле указывается штрихкод и количество отгружаемого товара.

Затем нужно выбрать ближайший фирменный склад маркетплейса и удобный способ отгрузки. Поставки планируются в разделе меню «Управление поставками».

Подготовка к отгрузке

Продукцию, полученную от поставщика, нельзя сразу же отправить на склад Wildberries. Перед этим ее следует правильно подготовить к отгрузке. Платформа предъявляет особые требования к упаковке, укладке и маркировке.

Их довольно много:

• укладка в микс-короба, моно короба или паллеты в зависимости от категории и типа продукции;
• читабельный штрихкод установленного формата на индивидуальной упаковке;
• соответствие изделия размерам упаковки;
• размещение слоями при неоднородной загрузке на поддоне;
• артикул и цвет на бирках;
• пронумерованная тара с упаковочным листом;
• соблюдение санитарно-гигиенических норм;
• товарная накладная на каждый автомобиль.

Полный список требований можно посмотреть на сайте маркетплейса.

Что делать, чтобы продавать больше

Главное условие для хороших продаж на маркетплейсе – выигрышные позиции во внутренней поисковой выдаче. Максимальное количество заказов получают продавцы, которым удается попасть на первую страницу. Чтобы этого добиться, нужно учитывать множество разных факторов, влияющих на ранжирование: новизна товара, процент выкупа, доступность размеров, количество отзывов и так далее.

Улучшить позиции в рейтинге и увеличить количество продаж на платформе помогут следующие советы:

1. Правильное оформление карточек. Качественные снимки товара, сделанные с разных ракурсов, подробное описание, состав, технические характеристики, актуальная цена – все это должно присутствовать в каждой карточке. Также стоит добавить видео, фото в формате 360 градусов.

2. Отслеживание аналитики. Стандартную статистику, которую собирает «Вайлдберриз», можно увидеть в разделе «Отчеты и аналитика». В них фиксируется динамика оборачиваемости, оборачиваемость по брендам и предметам, продажи (общие, без номенклатуры, по регионам, доля бренда), наполненность по поставщику, товарные остатки, наиболее продаваемые позиции. Анализируйте эту информацию и делайте акцент на востребованных продуктах, а убыточные – исключайте из ассортимента. В дополнение к внутренней аналитике маркетплейса, доступной в личном кабинете селлера, рекомендуем пользоваться сервисами ShopStat, WBStat, Moneyplace.

3. Продвижение. Использовать нужно, как бесплатные, так и платные методы. К бесплатным относится органическое продвижение в поиске за счет оптимизации товарных карточек, работа с отзывами, правильное ценообразование. К платным – рекламные инструменты площадки (в поиске, внутри разделов и карточек, через email рассылку).

4. Участие в акциях. Скидки и промокоды способствуют более быстрому выходу в ТОП. Иногда продавцы намеренно завышают цену, а потом добавляют существенную скидку в размере 30-70% – и даже этот метод зачастую срабатывает.

5. Отслеживание остатков. Следить за наполненностью складов и распределять товарные запасы между ними пропорционально спросу – одна из самых важных задач селлера. Востребованные позиции всегда должны быть в наличии, поэтому планировать поставки стоит заранее.

6. Сбор обратной связи от клиентов. Отзывы покупателей помогают продвинуться в поисковой выдаче и дают понять, что в компании хорошо, а что – необходимо исправить. Это наиболее достоверный источник информации, на основании которого можно корректировать и улучшать стратегию развития бизнеса.

Заключение

Для работы на Wildberries нужно выбирать товар, который пользуется стабильным спросом и имеет высокую маржинальность. На начальных этапах сотрудничества не стоит рисковать. Нащупать прибыльную нишу и продукт можно с помощью сервисов аналитики, анализа интересующих категорий на самом маркетплейсе и похожих зарубежных площадках, данных из Google Trends и «Яндекс.Вордстат».

Если хотите получать много заказов, уделяйте внимание оформлению товарных карточек, упаковке, продвижению, планированию закупок. Грамотная стратегия с учетом всех рекомендаций поможет выйти на «Вайлдберриз» быстро и эффективно.