Как открыть книжный интернет-магазин: руководство по продвижению и организации онлайн-торговли
В современном мире многие развлечения стали доступны людям в режиме онлайн. В том числе — чтение различной литературы. Однако обычные печатные издания не потеряли своей актуальности. Книжная продукция по-прежнему пользуется спросом. Поэтому открытие интернет-магазина книг может стать доходным проектом для российского предпринимателя.
Перспективы освоения книжной ниши онлайн
Несмотря на развитие цифровых технологий, книжный бизнес уверенно держится на плаву. Издательства наращивают объемы печати, появляются перспективные авторы и новые продавцы — рынок активно развивается. Что стоит взять на заметку всем бизнесменам, которые планируют основать собственный проект в данной нише.
Продавать книги онлайн или традиционным способом выгодно и удобно. Малогабаритный товар весит немного, не требует особых условий для хранения, а его доставка не бьет по карману предпринимателя. Идеальное решение для организации коммерческого проекта с минимальными вложениями.
Кто-то может поспорить с этим утверждением. Ведь в последнее время активно набирают популярность электронные аналоги печатных изданий — онлайн-книги. И это действительно так. Но обычные книги при этом не становятся менее востребованными. Наоборот — число читателей стабильно возрастает. Культура чтения вновь стала ориентиром для современного человека, что не может не радовать.
Бестселлеры, обучающая литература, персонализированные издания — каждая книга находит своего читателя. Кто-то читает сам, кто-то выбирает подарок близкому человеку. В книжных интернет-магазинах всегда много посетителей, которые при грамотно сформированном ассортименте быстро превращаются в постоянных лояльных покупателей.
Развитие цифровых технологий не делает книги менее востребованными. В интернет-магазинах печатная продукция всегда отлично продается
С какими трудностями может столкнуться предприниматель
Печатные издания — востребованная товарная категория. Но прежде чем решиться на открытие книжного интернет-магазина, необходимо детально изучить особенности организации торговли в этой нише. И в первую очередь — узнать о препятствиях, которые поджидают предпринимателя на пути к успеху.
Пираты в литературном море
В интернете с каждым днем появляется все больше пиратских веб-ресурсов, которые предлагают пользователям скачать книги бесплатно. Заманчивое предложение. Вот только делают они это за счет публикации нелегальных копий на страницах своих сайтов. Тем самым ущемляя авторов и издательства, теряющих из-за пиратов немалую часть дохода.
Да, большинство сомнительных онлайн-библиотек дополняют свое предложение пометкой «Только в ознакомительных целях», но смысла это не меняет. Пираты незаконно распространяют контент, который им не принадлежит. Они делают сканы популярных книг и выкладывают копии в свободном доступе. Поэтому многие пользователи легко получают интересующие их произведения абсолютно бесплатно, вместо того, чтобы приобретать их в обычных или интернет-магазинах.
BOOKSprime — пример пиратского веб-ресурса, на котором можно скачать книги популярных авторов бесплатно
Бороться с пиратами весьма непросто. Но при желании — нет ничего невозможного. Для этого издательствам и онлайн-продавцам нужно работать над эффективностью рекламы. Делать ее более живой и привлекательной для потенциальных потребителей. Рассказывать целевой аудитории о преимуществах приобретения книг легальным способом.
Для рекламирования книжной продукции вполне подойдут современные инструменты: email-рассылка, использование QR-кодировки, акционные и скидочные предложения. Отдельно хорошо предлагать клиентам онлайн-магазина книги с автографами авторов. Такие экземпляры отлично раскупаются не только для чтения, но и в качестве подарков.
Аудиоформат или печатные издания
Аудиокниги — сравнительно новый, но уже полюбившийся читателям формат. С их популярностью и повсеместным распространением продавцу печатных изданий остается только смириться.
Аудиокниги представляют серьезную конкуренцию традиционному бумажному формату. При этом именно они, как ни странно, являются отличным решением для развития бизнес-проекта. Упускать возможность запустить новый эффективный канал для потенциальных потребителей определенно не стоит. В идеале каждую карточку с печатным изданием на виртуальной витрине необходимо дополнить аудиоверсией. Сформировать дополнительную товарную позицию, но в более предпочтительном формате для определенной группы потребителей.
Однако формировать концепцию онлайн-магазина, опираясь исключительно на аудиоверсии печатной продукции, не следует. Чтобы продавать книги и получать хороший доход, нужно рассматривать их только как дополнительные товары. Такой подход позволит бизнес-проекту развиваться и привлекать больше потенциальных покупателей.
Аудиоверсии книг — перспективное решение для развития интернет-магазина
Обратите внимание — далеко не все печатные издания подходят для перевода в аудиоформат. Некоторые тематики и жанры попросту невозможно озвучить. Например, научная и спецлитература (попытайтесь представить себе аудиоверсию учебного пособия по сопромату).
Кроме того для записи аудиотекста необходимо соответствующее оборудование, покупка которого обойдется недешево. А также профессиональные актеры, специализирующиеся на озвучке. Любительское аудио — определенно не тот товар, который посетители книжного магазина захотят приобрести.
Новые предпочтения читателей
Практически каждый современный человек живет в цифровом пространстве. Его окружают многочисленные гаджеты и мобильные устройства. Смартфоны, планшеты, ноутбуки — стали привычным средством получения информации в интернете. Чем обусловлена большая популярность электронных и аудиокниг. Ведь получить доступ к такому контенту значительно проще, чем пойти в обычный книжный магазин и отыскать там интересное чтиво.
Несмотря на это, не все заядлые читатели пользуются мобильными или компьютерами для ознакомления с любимой литературой. От продолжительного чтения с экрана или монитора напрягаются органы зрения, накатывает усталость.
Чтобы снизить негативное воздействие гаджетов, сегодня разрабатывают удобные мобильные приложения для чтения и прослушивания книг в аудиоформате. Специальные программы упрощают восприятие текста и снижают нагрузку на глаза, позволяя читателю спокойно наслаждаться произведением.
«Книга вслух» — удобное мобильное приложение для прослушивания аудиокниг
Формирование бизнес-концепции
Читатели разные, у каждого из них собственные предпочтения и интересы. Одни любят классику, другие тяготеют к литературе по психологии, третьи взахлеб зачитываются научной фантастикой или историческими трактатами.
Чтобы новый книжный интернет-магазин не затерялся среди множества аналогичных торговых площадок, целесообразно предложить пользователям:
- Богатый выбор печатной продукции.
- Возможность приобрести только что вышедшие новинки от популярных авторов.
- Увлекательную информацию о жизни и деятельности авторов, нюансах создания известных произведений.
- Редкие литературные издания, которые не предлагают на своих витринах компании-конкуренты.
- Возможность принять участие в акциях и скидочных программах.
Пытаться охватить все и сразу — не лучшая идея. Распыляясь, не добьетесь желаемого результата и лишь забьете склады невостребованным товаром. Выработайте собственную уникальную концепцию интернет-магазина.
Клиенты и ассортиментный ряд книжного интернет-магазина
Грамотно составленный портрет потенциального покупателя позволит предпринимателю понять, какую конкретно литературу и кому именно он будет предлагать в своем интернет-магазине. Всю целевую аудиторию книжной онлайн-площадки можно разделить на:
- Истинных любителей чтения, которые хотят приобрести качественные книги (в первую очередь по содержанию).
- Учеников и студентов, регулярно покупающих образовательную литературу.
- Людей, которые выбирают книги в подарок близким.
Определив сегмент целевой аудитории, на который будет ориентирована деятельность интернет-магазина, предстоит заняться формированием ассортимента. Продавец книжной онлайн-площадки может предложить пользователям:
- Богатый выбор книг в разных жанрах и тематиках, от детективных историй до религиозных изданий.
- Новинки и уже популярные серии от известных писателей.
- Редкие экземпляры книг, которые нечасто встречаются на витринах обычных и онлайн-магазинов. Стоят они недешево, но всегда имеют своих истинных поклонников.
- Бывшие в употреблении издания. Реализация подержанной литературы — стандартная практика в книжном бизнесе. Такие книги чаще всего покупают учащиеся и пользователи с невысоким доходом.
Богатый ассортимент на виртуальной витрине книжного онлайн-магазина привлекает внимание потенциальных клиентов
Выше мы перечислили лишь часть основных направлений, которые можно взять за основу при наполнении виртуальной витрины. Каждому продавцу предстоит самостоятельно решить, что именно он будет продавать на своей онлайн-площадке. Быть может, вам придется по душе идея реализовать книги только одного известного писателя или сосредоточиться на образовательной литературе. Возможностей в формировании ассортимента здесь очень много.
Компании-поставщики для книжного интернет-магазина
Как и в любой другой нише, при создании книжного онлайн-магазина необходимо озадачиться подбором надежной компании-поставщика. Партнер, на которого можно положиться — залог успеха и стабильного развития торговой площадки. Заключить соглашение на поставку товара можно:
- С печатным издательством, зарекомендовавшим себя на российском рынке. Это наиболее выгодный вариант, так как книжную продукцию удастся закупать по минимальной цене. Обратите внимание — некоторые поставщики-издатели готовы продавать товар только по рекомендованной розничной стоимости. Такие предложения лучше не рассматривать на начальной стадии развития бизнес-проекта.
- С оптовой компанией. Такие организации приобретают книги в больших объемах и перепродают по более высокой цене. Что нередко компенсируется для розничного продавца наличием привлекательных акций и скидочных программ. Постоянным клиентам оптовики обычно предлагают очень выгодные условия сотрудничества.
Если в ассортиментный ряд книжного онлайн-магазина будут входить подержанные печатные издания, целесообразно обратить внимание на специализированные веб-ресурсы и барахолки (они же «блошиные рынки»). Именно здесь можно встретить эксклюзивные экземпляры книг, которые редко встречаются в традиционных и интернет-магазинах. Единственный минус — бывшие в употреблении издания не всегда имеют надлежащий внешний вид.
Book 24 — Официальный оптовый магазин издательской группы «ЭКСМО-АСТ»
Разработка сайта для магазина книг
Создав портрет своего потенциального покупателя и подобрав товары для виртуальной витрины, можно заняться разработкой веб-ресурса для торговой площадки. Хороший сайт с удобной навигацией активно привлекает пользователей и позволяет нарастить объемы продаж. Поэтому его создание является одним из важнейших этапов в реализации бизнес-проекта.
- Предприниматель может заняться разработкой веб-ресурса самостоятельно. Процесс этот весьма непростой и продолжительный. К тому же, без соответствующих знаний в сфере программирования здесь не обойтись. А вот итоговый вариант может не оправдать ожиданий бизнесмена, оказавшись абсолютно бесполезным в плане организации интернет-торговли.
- Доверить создание онлайн-площадки профессионалам. В таком случае дело пойдет гораздо быстрее и результат, скорее всего, будет весьма впечатляющим. Однако за работу специалистов-разработчиков придется отдать немалую сумму. Бизнесмену-новичку такие расходы могут быть не по карману на начальном этапе развития проекта.
inSales — мощный функциональный движок для организации онлайн-торговли и решения проблем владельца интернет-магазина
- Остановить свой выбор на подходящей CMS-системе. Именно это мы и советуем сделать всем начинающим продавцам. Чтобы быстро запустить проект и начать продавать книги, обратите внимание на сервис inSales. Эта система управления контентом станет надежной опорой в освоении ниши. С ней вы забудете о технических проблемах и бесконечных тратах средств. Все необходимое сделают квалифицированные специалисты.
Каким бы способом из вышеперечисленных вы не воспользовались для создания торговой онлайн-площадки, ее готовый вариант должен соответствовать ряду требований:
- Ресурс должен быть простым и понятным для клиента. Если потенциальному потребителю не удается разобраться с навигацией или быстро оформить покупку понравившейся книги — можете с ним попрощаться. Обязательно разбейте всю книжную продукцию на группы и представьте их на домашней странице сайта (зарубежные авторы, книги для детей, образовательная литература и так далее). Чтобы покупатель мог сразу же отыскать нужное произведение.
- Большие разделы необходимо разбить на подразделы. Так пользователю не придется подолгу блуждать среди позиций каталога в поисках подходящей книги или определенного писателя. Подразделы целесообразно делать по авторам, жанрам, тематике.
- Также владельцу интернет-магазина предстоит позаботиться о грамотном формировании каталога. Ему нужно сделать все возможное, чтобы упростить процесс выбора товарной позиции и оформление заказа. Поэтому при создании сайта важно не только сделать его привлекательным внешне, но и функциональным, способным справляться с разными задачами и высокой нагрузкой.
- Кроме разбивки на разделы и формирования каталога, следует уделить внимание правильному оформлению главной страницы веб-ресурса. На ней (желательно в верхней части) должны быть ссылки на важную информацию для пользователей. Сведения о продающей компании, акционные и скидочные предложения, условия доставки и оплаты заказов. Дополнительно неплохо добавить на сайт интересные статьи об известных авторах, книжных новинках и тому подобное.
Вся полезная информация о продавце, предлагаемой продукции, действующих акциях и скидках должна отображаться на главной странице веб-ресурса
Создание товарной карточки для книжного интернет-магазина
Создание товарной страницы — еще один значимый этап в организации интернет-торговли книжной продукцией. Владельцу онлайн-магазина необходимо сделать карточку максимально привлекательной и информативной для потенциального покупателя. Иначе предлагаемая книга останется незамеченной.
В товарной карточке должны присутствовать:
- Книжная обложка, наименование и информация об авторе.
- Краткое, но интересное описание, способное заинтересовать читателя с первых строк.
- Артикул, соответствующий каждой товарной позиции.
- Точная стоимость книги.
Чтобы пользователь захотел прочитать, а значит — купить печатное издание, можно дополнить описательный блок сведениями о писателе. Например, интересными фактами из его биографии или историей создания произведения. При этом важно предоставлять потенциальным покупателям только правдивую информацию. Если знающий человек обнаружит несоответствие представленных данных с реальными, у интернет-магазина могут возникнуть проблемы. Никто не захочет покупать товары у продавца-обманщика даже по привлекательной стоимости.
В товарной карточке должно быть лаконичное, но увлекательное описание, а также другая важная информация о книге
Стоимостная политика и условия доставки
Принимая решение об открытии книжного онлайн-магазина, необходимо определить, в каком ценовом диапазоне вы будете продавать продукцию и как именно ее доставлять. Не забывайте, что условия доставки и цена книги нередко являются определяющими факторами при оформлении покупки.
Многие пользователи отдают предпочтение интернет-магазинам из-за возможности приобрести более дешевые печатные издания. Чтобы число клиентов стабильно увеличивалось, стоит подумать над формированием ассортимента из товаров в нижнем и среднем стоимостном сегменте. Именно эти категории книг распродаются лучше всего. Хотя, на редкие дорогостоящие экземпляры также находятся свои покупатели. Но в существенно меньшем количестве.
Расширить целевую аудиторию также помогают регулярно проводимые распродажи, розыгрыши среди постоянных покупателей, бонусные программы, акции и скидки. Так пользователи видят заинтересованность торговой компании не только в продаже и получении прибыли, но и в удовлетворении потребительских потребностей. Любой заядлый читатель несомненно придет в восторг от возможности получить хорошую книгу в подарок (например, по результатам розыгрыша). Его желание отслеживать новинки на страницах вашего сайта и делать покупки только увеличится. Собственно говоря, так и нарабатывается покупательская лояльность.
Заказанные печатные издания можно отправлять покупателям через «Почту России» или с помощью курьерской службы. Чтобы организовать собственную систему доставки, потребуются деньги на формирование автопарка и его обслуживание (пусть в нем и будет числиться всего 1-2 машины). Начинающему предпринимателю такие траты на старте бизнес-проекта определенно ни к чему. Лучше воспользоваться услугами сторонних курьеров.
Подводим итоги
В заключении хочется еще раз успокоить всех предпринимателей, которые хотят открыть собственное дело в книжном бизнесе. Традиционная бумажная литература была и будет востребована, несмотря на технический прогресс. Читатели никогда не откажутся от обычных книг. Ведь приятная твердость переплета в руках, шелест страниц и непередаваемый аромат типографской краски превращают чтение в особое таинство. Поэтому идея запуска книжного интернет-магазина при грамотной организации обязательно себя оправдает и принесет владельцу хороший доход.