Как открыть интернет-магазин автозапчастей: пошаговая инструкция

Количество транспортных средств на российских дорогах ежегодно увеличивается. В процессе эксплуатации автомобилям требуется регулярное обслуживание и множество разных комплектующих на замену. Поэтому рынок автозапчастей в России стабильно растет и развивается.

Есть спрос — будет и предложение. Многие предприниматели уже оценили перспективы открытия интернет-магазина автомобильных запчастей. О том, как его открыть и правильно продвигать, поговорим в сегодняшней статье.

Открытие интернет-магазина автозапчастей: подготовительный этап

Этот этап можно смело назвать важнейшим в процессе запуска бизнес-проекта по реализации автозапчастей онлайн. Без предварительной аналитической работы добиться успеха на данном поприще не удастся. В целом на подготовку уходит от 3 до 6 месяцев. В ряде случаев, когда ситуация на рынке осложняется, этот период может занять около года. Ниже рассмотрим основные стадии подготовительного этапа. От эффективности их выполнения напрямую зависит успешность бизнес-деятельности.

Определение территории и нюансы коммуникации

Местоположение складского помещения (по совместительству пункта выдачи) не имеет критического значения для онлайн-магазина автомобильных комплектующих. Товары с виртуальной витрины рекламируются преимущественно в интернете. Поэтому совсем необязательно стремиться разместить склад на «красной» линии.

Намного важнее подобрать место, к которому будет обеспечен удобный подъезд на автомобиле. Отдельно хорошо, если рядом будет располагаться метрополитен и остановки общественного транспорта.

Оптимальная площадь помещения — 20-25 метров. При разделении на складскую зону, зону для сотрудников и место выдачи заказов.

Оптимальная площадь помещения для организации склада и пункта выдачи заказов для интернет-магазина автозапчастей

В плане обеспечения связи с целевой аудиторией владельцу онлайн-магазина необходимо:

Обеспечить для торговой площадки устойчивое высокоскоростное интернет-соединение. Посетители должны иметь возможность связаться с консультантом онлайн-магазина в любое удобное время круглосуточно.
Подключить IP-телефонию, чтобы созваниваться с потенциальными покупателями по всей России посредством виртуальной автоматической телефонной станции. Таким образом удастся существенно сэкономить на звонках, получить возможность записывать беседы с клиентами, определять номера и задействовать в работе удобный автоответчик.
Приобрести соответствующее оборудование (компьютерную и оргтехнику). С целью экономии можно подобрать бывшую в употреблении технику. Если она будет соответствовать требуемым мощностным характеристикам для обеспечения бесперебойной работы торговой площадки.

Дополнительно для организации работы складского помещения и пункта выдачи товара потребуется соответствующая мебель (стеллажи для автозапчастей, стол, стулья, шкаф и другие предметы для обустройства по необходимости). Не забудьте также о доске для информации и вывеске.

Кроме того для старта онлайн-торговли предстоит приобрести специальное программное обеспечение, оптимизирующее внутренние и внешние процессы торговой площадки. Так например, программа «Курьер» поможет вам автоматизировать доставку и прием платежей от покупателей.

Пример программного обеспечения для автоматизации оплаты и доставки заказов для интернет-магазинов

Изучение уровня спроса

Следующий шаг в подготовительном этапе — это изучение уровня спроса в регионе или городе, где вы будете предлагать клиентам запчасти для автомобилей. Проанализировав спрос, вы сможете определить наиболее востребованные товары и разбить их на категории.

С целью проведения исследования спроса можно:

Приобрести уже собранные данные по интересующему вас региону/городу.
Самостоятельно собрать и проанализировать информацию из прямых источников (доступная отчетность от ведущих компаний, сведения по статистике и аналитике).
Собрать и детально изучить информацию из непрямых источников (автосалоны, производственные предприятия, различные сервисы).

Детальное изучение спроса позволит избежать множества ошибок в перспективе и в значительной степени упростит освоение ниши.

Методы проведения анализа спроса на рынке автозапчастей

Анализ работы компаний-конкурентов

Проводя исследование работы компаний-конкурентов, вы сможете определить относительно свободные ниши, понять, как удержаться на плаву в условиях высокой конкуренции. Для этого:

В процессе изучения сформируйте перечень продающих компаний и рассмотрите товарные позиции, которые они предлагают потенциальным потребителям. Анализируя данные, делайте акцент на продавцах, которые продолжительное время ведут успешную бизнес-деятельность в обозначенном вами регионе/городе.
Выясните, чем еще (кроме наполнения виртуальной витрины) выделяются ваши конкуренты. Оцените достоинства и недостатки их работы. Как в целом выстроена онлайн-торговля, что привлекает покупателей на торговой площадке.
Изучите особенности структурирования веб-ресурсов компаний-конкурентов. Внимательно просмотрите их каталоги, узнайте, с помощью каких фильтров осуществляется поиск товаров, поинтересуйтесь предлагаемыми методами проведения платежей.

Обратите внимание на специфику работы интернет-магазинов. Торговая площадка, реализующая товары онлайн, может предложить покупателям гораздо больше выбора. Обычному магазину по части формирования ассортиментного ряда сложно соперничать с интернет-продавцами.

Поэтому владельцы традиционных точек нередко делают акцент на узкой специализации. Допустим, продают только автомасла или определенные комплектующие для автомобилей.

Не только оффлайн, но и онлайн-магазины выбирают узкую специализацию. Например, реализуют автозапчасти для конкретных марок автомобилей

В онлайн-магазине можно сформировать поистине безграничный ассортиментный ряд. Предлагать клиентам тысячи товарных позиций. А значит при исследовании работы компаний-конкурентов не менее важно оценить их ассортимент и стоимость продукции.

При этом слепо копировать витрины других продавцов все-таки не стоит. Не исключено, что некоторые изделия совершенно не пользуются спросом, закупать их — большая ошибка.

Выбор основного направления деятельности

В этом плане предпринимателю в первую очередь стоит подумать о реализации комплектующих на заказ. Но определенные товарные категории все-таки следует взять в роли основных, которые всегда будут в наличии на складе. Допустим, можно сосредоточиться на продаже автомасел, аккумуляторов или деталях кузова. Товарный каталог при этом необходимо будет сформировать под выбранные группы изделий.

При формировании виртуальной витрины обязательно учитывайте потребительские потребности. Подбирайте позиции, которые пользователи чаще всего выбирают с помощью поисковых систем. Так вам удастся получить большое количество целевых переходов на веб-ресурс и нарастить объемы онлайн-продаж.

В процессе масштабирования (если будет актуально) ассортиментный ряд можно расширить, например, за счет сопутствующих товаров.

Узнать о наиболее продаваемых товарах также можно на сайтах компаний-конкурентов

Подбор поставщиков автозапчастей

Завершающий, но не менее важный шаг на подготовительном этапе — подбор поставщиков для онлайн-магазина автомобильных комплектующих. С этой целью можно воспользоваться популярными поисковиками, посетить специальные выставочные мероприятия, просмотреть тематические веб-порталы, изучить печатные издания. В идеале нужно подобрать для сотрудничества производственное предприятие, выпускающее автозапчасти.

Обратите внимание, компании, которые лидируют в выдаче поисковиков — далеко не всегда оказываются лучшим решением. Такие поставщики зачастую предлагают предпринимателям не слишком выгодные условия сотрудничества. Не торопитесь, внимательно рассмотрите все доступные варианты и остановитесь на наиболее приемлемом для развития вашего бизнес-проекта.

В качестве компаний, поставляющих автомобильные запчасти, на российском рынке представлены:

Компании-производители. Они сами выпускают автозапчасти и реализуют их большими партиями. Обычно предлагают лучшую стоимость и высокое качество.
Оптовые организации. Закупают товар у заводов-изготовителей и перепродают мелким оптом с наценкой. Хороший вариант за счет возможности получить скидки и бонусы.
Поставщики-дропшипперы. Могут быть как производственными предприятиями, так и оптовиками. Сотрудничая с ними, продавец берет на себя только демонстрацию изделий на витрине и прием платежей. Обрабатывает заказы и доставлять их клиентам непосредственно поставщик.

Ищите максимально выгодные предложения по стоимости, интересуйтесь наличием бонусных и акционных программ. Выясните, предоставляются ли скидки постоянным клиентам.

Так допустим, многие компании, поставляющие комплектующие для автомобилей, при заказе крупной партии товара делают неплохие скидки, предлагают возможность получить отсрочку по оплате. Все эти «плюшки» весьма благоприятно сказываются на онлайн-торговле. Позволяют нарастить товарооборот без внушительных затрат.

Выбирая потенциального партнера, в первую очередь рассмотрите российские производственные компании. И пусть в плане ассортимента отечественные заводы пока не могут конкурировать с зарубежными, зато качество и цена их продукции неизменно радует потребителей. Если планируете запуск бизнес-проекта по реализации комплектующих для автомобилей российских марок — этот вариант вам подходит идеально.

Запуская бизнес-проект по продаже запчастей для российских автомобилей, в первую очередь обратите внимание на отечественных производителей

Создание веб-ресурса для интернет-магазина автозапчастей

Разработка сайта для онлайн-магазина — дело не из легких. Обращаться за помощью к профессионалам по карману далеко не каждому. Попытки сделать площадку самостоятельно отнимут много времени и не гарантируют надлежащего результата. Поэтому предпринимателю в этом плане целесообразно выбрать для запуска онлайн-продаж подходящую систему управления контентом — CMS-систему. Например — удобную и эффективную платформу inSales.

В любом случае, прежде чем приступать к работе (или подбору):

Оцените веб-ресурсы конкурентов, предлагающих аналогичную продукцию в одном с вами регионе/городе. Присмотритесь к площадкам, которые подходят вам по структуре, дизайнерскому оформлению, удобству взаимодействия.
Проанализируйте информацию о популярных CMS-системах и конструкторах. Рассматривая интересные предложения, обязательно учитывайте наличие отзывов о работе сервисов. Выясните, какие возможности предлагают разные платформы, в чем их достоинства и недостатки. Если получится, свяжитесь с кем-нибудь из клиентов и попросите высказать мнение о сотрудничестве с компанией.
Убедитесь, что выбранная вами CMS-платформа имеет все необходимые интеграции. Подключать отдельно дополнительные сервисы будет накладно и совершенно неудобно.
Решая доверить разработку торговой онлайн-площадки специалистам, максимально детально проработайте техническое задание. Дополните его примерами сайтов, которые вам нравятся и подходят для реализации бизнес-проекта. Опишите структуру и функционал веб-ресурса, предельно понятно изложите собственные пожелания и предпочтения. Чем больше нюансов будет отражено в техническом задании, тем лучше итоговый результат.

inSales — выгодное и эффективное решение для запуска онлайн-магазина автозапчастей

Наполнение виртуального магазина

От качества наполнения веб-ресурса напрямую зависит успешность бизнес-проекта. Это правило касается не только интернет-магазина автомобильных запчастей. Абсолютно любой товар будет хорошо продаваться только на грамотно наполненной электронной торговой площадке.

Контентное содержимое

Веб-ресурс онлайн-магазина — это визитка продавца. Чтобы сайт стабильно продавал, привлекал внимание потенциальных потребителей и приносил хороший доход, необходимо позаботиться о соответствующем наполнении.

На домашней странице ресурса разместите данные о продающей компании. Представьте адресные и контактные сведения, расскажите о партнерских организациях, сообщите нюансы своей бизнес-деятельности. Обязательно добавьте на страницу ссылки на соцсети, в которых присутствует ваша компания и привлекающие внимание фотоматериалы.
Сделайте на главной блок-преимущества. Расскажите потенциальным покупателям, почему им стоит приобрести запчасти для автомобиля именно на вашей торговой площадке. Представьте себя в роли надежного продавца, который заботится об интересах своих клиентов, гарантирует защиту их прав, возможность сделать по-настоящему выгодное приобретение. Для этого систематически предлагайте посетителям торговой площадки принять участие в распродажах, акционных и скидочных программах, дарите им бонусы.

Скидки, акции, распродажи и бонусы повышают лояльность потребителей и помогают увеличить объемы продаж

Наглядно продемонстрируйте на сайте, чем именно ваша продающая компания отличается от множества других продавцов на рынке. Возможно, это более обширный ассортиментный ряд, конкретная специализация, особо выгодные условия совершения покупки, расширенный функционал для комфорта взаимодействия с ресурсом, удобный персональный кабинет и тому подобное. Ваша задача — не просто выделиться на фоне конкурентов, а постоянно использовать отличия с пользой для развития своего бизнес-проекта.
Добавьте на домашнюю страницу ведения об условиях транспортировки заказанных товарных позиций. Предоставьте инструкцию, в которой будут подробно описаны действия при возврате продукции. Расскажите, какими способами можно произвести оплату заказанного товара. Дополнительно предусмотрите наличие отдельной рубрики под ответы на наиболее популярные вопросы. Чтобы не терять время в беседе с консультантом, покупатель сможет самостоятельно найти всю необходимую информацию.
Кроме того не лишним будет добавить на сайт новостной блок и рубрику с полезными статьями. Такая информация определенно будет интересна посетителям вашей торговой площадки.
Чтобы привлечь больше внимания к своему веб-ресурсу, задействуйте разные форматы подачи материалов. Публикуйте статьи, выкладывайте видеоролики, добавляйте на страницы качественные яркие изображения.

Новостной блок на сайте интернет-магазина автозапчастей окажется весьма уместным

Оформление товарных карточек

Заполняйте товарные карточки как можно подробнее. Чем больше полезной информации о комплектующих вы пропишите на товарных страницах, тем чаще посетители вашей торговой площадки будут доходить до оформления заказа.

Не забывайте добавлять в описательный блок ключевые фразы. Именно по ним происходит ранжирование интернет-магазинов в поисковых системах.

Дополняйте карточки качественными иллюстрациями. Делайте на каждый продукт фотографии с разных ракурсов (крайне желательно). Помогайте своим клиентам выбрать нужный товар максимально быстро и без лишних усилий.

Всегда следите за актуальностью цен. Если стоимость товарной позиции изменилась, сразу же приступайте к редактированию товарной карточки. Если посетитель увидит на сайте одну стоимость, а в результате ему придется заплатить совсем другую сумму, он вряд ли вернется на вашу торговую площадку.

Отслеживать динамику стоимости при обширном ассортименте — весьма непросто. В этом плане целесообразно разместить на главной странице сайта или в товарной карточке соответствующую отметку-обращение. Попросите своих покупателей связываться с консультантом до оформления заказа, чтобы узнать точную цену на товарную позицию.

Краткое резюме

Запуск бизнес-проекта по реализации комплектующих для автомобилей — вполне посильная задача даже для бизнесмена-новичка. Однако выбирая данную нишу для ведения бизнес-деятельности, важно понимать, что онлайн-торговля автозапчастями сопряжена с внушительными финансовыми затратами. Для приобретения первой партии комплектующих и приобретения или аренды помещения потребуется серьезная сумма.

Ну а в остальном продажа автозапчастей в России сегодня является весьма перспективным делом для предпринимателя. При грамотном подходе этот бизнес может принести своему владельцу достойный доход.

Как открыть интернет-магазин автозапчастей: рекомендации для новичков и опытных бизнесменов